プライバシーポリシー
株式会社第一エージェンシー（以下「当社」）は個人情報保護に関する法令を遵守するとともに、取得した個人情報を厳正に管理し、適切なセキュリティ対策に務め、責任ある対応をすることを心がけます。そのため、当社は本ウェブサイトで提供するサービス（以下「本サービス」）における個人情報の取り扱いについて、以下のとおりプライバシーポリシー（以下「本ポリシー」）を定めます。
当社全体の個人情報の取り扱いについては、当社の個人情報保護方針ページをご確認ください。
個人情報保護方針
制定 2005年3月28日
最終更新日 2019年10月1日
株式会社第一エージェンシー
代表取締役 鈴木毅
個人情報保護理念
当社は、顧客満足を目的として広告などの事業を行っております。当社のこれらの事業は、関係者（お客様、お取引先様、株主様、および従業員）との信頼の上に成り立っていると考えています。
当社は、当社が事業活動をする上でお預かりする全ての個人情報をより厳正に取り扱うため、役員および従業員等が遵守すべき行動基準として本個人情報保護方針を定め、その遵守の徹底を図ることといたします。
当社は、予め特定された利用目的の達成に必要な範囲を超えて個人情報を利用しません。
また当社は、日本産業規格JISQ15001:2017「個人情報保護に関する個人情報保護マネジメントシステム―要求事項」および個人情報の取扱いに関する法令,国が定める指針その他の規範を遵守して個人情報を取り扱います。
なおこの個人情報保護方針における用語の定義は日本産業規格JISQ15001:2017に準じます。
内部管理体制の確立
当社は、適切な個人情報の取り扱いのために以下の事項を実施します。
- 当社の事業の内容及び規模に応じた適切な個人情報の取得、利用及び提供に努め、また個人情報の取り扱い方法を定めた内部規定を整備します。
- 個人情報の漏えい、滅失又はき損の防止及び是正(改善)のための対策を講じます。
- 「個人情報保護管理責任者」を任命し、内部規定の遵守を徹底します。
- 役員を含む全従業員に個人情報の取扱に関する教育を年1回以上実施します。
- 内部規定およびその遵守の状況を年1回以上の監査を行い、点検します。
- 個人情報保護のための内部管理体制を継続的に改善します。
- 苦情・相談・お問合せに遅滞なく対応します。
個人情報保護苦情・相談受付窓口：苦情相談窓口責任者
住所：福山市西町1-16-1
電話：084-931-1245／FAX：084-931-3266／メールアドレス： privacy＠dia.ne.jp
個人情報の取り扱いについて
個人情報の取得方法
- お客様がウェブサイト上でお問い合わせ、アンケートに回答、各種お申し込みする際に入力フォームを通じて、またはLINE公式アカウントでお客様が送信するメッセージやアンケート、お客様が記入するアンケート用紙、メール、SNSのダイレクトメッセージを通じて個人情報を取得します。
- 当社がお客様に個人情報の提供をお願いしたとき、個人情報の提供は任意です。ただし、取得できない個人情報の項目によって、本サービスの一部または全部を提供できないことがあります。
個人情報を取得・利用する目的
当社が本サービスにおいて個人情報を取得・利用する目的は以下のとおりです。下記の目的以外に個人情報を取得する場合には、あらかじめ利用目的を通知あるいは公表します。
- 本サービスに関するお申し込みの受付、本人確認のため
- 本サービスに関する情報提供、イベントやキャンペーンのご案内のため
- 本サービスに関する謝礼、景品等の送付のため
- 本サービスの利用状況、メールやLINE公式アカウントのメッセージの開封状況の分析のため
- 本サービスに関するお問い合わせなどへの対応のため
- 本サービスに関する当社の規約、ポリシーなどに違反する行為に対する対応のため
- 本サービスの業務遂行および契約に伴う連絡、諸手続きのため
- 本サービスの利用状況の分析のため
- 個人を識別できない状態に加工して、統計資料としてマーケティング、調査、本サービスの研究・開発に利用するため
個人情報の委託
当社は、業務を円滑に進めるために、外部業者に個人情報の一部または全部の処理を委託することがあります。 （この場合、安全管理対策の充実した委託先を選定し、かつ安全管理対策を契約において義務付けます）
自動取得する情報
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本サービスでは、当社ウェブサイトや配信メール、LINE公式アカウントを通じ、ご利用の端末から以下の情報を取得することがあります。
・IPアドレス
・端末の画面サイズ
・閲覧したウェブサイトのURL、タイトル、リファラ、アクセス日時
・ブラウザのユーザーエージェント（端末のOSやブラウザの種類など）
・メールを開封した日時、記載のリンクをクリックした日時
・クッキーや広告識別子など、ご利用の端末やブラウザを区別する識別子
・LINEサービスがユーザーを区別するユーザー識別子
・LINEサービスにおけるユーザーのプロフィール情報
・ユーザーがLINE公式アカウントのメッセージを開封した日時、記載のリンクをクリックした日時 -
取得した情報は以下の目的で利用されます。
・ウェブサイトの利用状況の分析
・個人情報と関連付けた行動履歴の分析
・パーソナライズされたコンテンツ表示、広告配信、メールやメッセージの配信
・広告効果、メール、メッセージ開封状況の測定 -
これらの目的のため、本サービスでは第三者が提供するサービスを利用しています。外部サービスに送信される情報は、当該サービス提供会社のプライバシーポリシーに従って取り扱われます。本サービスが利用する主な外部サービスは以下のとおりです。
Googleアナリティクス（Google LLC）
Googleアナリティクスは、ウェブサイトの利用状況の分析、広告効果の測定、広告配信を目的とした情報収集に利用しています。Googleによるクッキーの利用方法については 「Google のサービスを使用するサイトやアプリから収集した情報の Googleによる使用」をご確認ください。
本サービスでは、Googleアナリティクスの広告向け機能を有効化し、リマーケティング機能、ユーザー属性・インタレストレポート機能、広告配信目的の情報収集のためにGoogleアナリティクスを必要とする統合サービスを導入しています。Googleアナリティクスの広告向け機能では、ファーストパーティクッキー（Googleアナリティクスのクッキーなど）とサードパーティクッキー（Google広告のクッキーなど）が組み合わされ、お客様の年齢層、性別、興味関心の分析に使用されています。
Microsoft Clarity（Microsoft Corporation）
Microsoft Clarityは、ウェブサイトの利用状況の分析（セッションリプレイとヒートマップを使用）に利用しています。
BowNow（クラウドサーカス株式会社）
BowNowは、ウェブサイトの利用状況の分析、入力フォームや名刺交換などで取得したお客様のメールアドレスや登録情報と行動履歴（ウェブサイトの利用状況やメール開封状況）とを関連付けて行う分析、また、それらの分析に基づいたメール配信と効果測定に使用しています。
LINE 公式アカウント
本サービスでは、メッセージ配信と効果測定のためにLINE公式アカウントとそのサポートツールPosterを利用しています。
LINE公式アカウント（LINEヤフー株式会社）LINEヤフー プライバシーポリシー
Poster（株式会社モスコソリューションズ）株式会社モスコソリューションズ 個人情報保護方針
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お客様はご利用のブラウザの設定を変更することにより、クッキーを通じた外部サービスへの情報送信を停止できます。設定変更の方法は、各ブラウザのヘルプページをご確認ください。また、以下の方法で特定サービスへの情報送信を停止できます。
Googleアナリティクスへの情報送信を停止したい場合は、Googleが提供する「Googleアナリティクスオプトアウトアドオン」を、ご利用のブラウザにインストールしてください。
BowNowへの情報送信を停止したい場合は、このリンクをクリックしてください。
お問い合わせ窓口
本ポリシーに関するお問い合わせ、個人情報の照会、訂正、利用停止、消去などのご要望は、下記の窓口で承ります。お問い合わせの内容により必要な書類の提出や質問への回答をお願いすることがあります。詳細は当社の個人情報保護方針ページをご確認ください。
- 住所 ：
- 〒720-0067 広島県福山市西町1-16-1
- 社名 ：
- 株式会社第一エージェンシー
- 担当部署 ：
- 総務部 個人情報相談窓口
- 個人情報保護管理責任者 ：
- 総務部長
- TEL ：
- 084-931-1245（平日9:30～18:00）
- FAX ：
- 084-931-3266